Sıkça Sorulan Sorular

auroras. hakkında sık sorulan sorular ve yanıtları. Başka sorunuz varsa bize ulaşın ya da WhatsApp'tan yazın.

Kargom ne zaman gelir? Ücretsiz kargo var mı?

Siparişleriniz 2-4 iş günü içinde kargoya verilir. 2500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

İade ve değişim nasıl yapılır?

Yasal cayma hakkınız kapsamında, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Detaylar için Teslimat ve İade Şartları sayfamıza bakın.

Ödeme güvenli mi? Hangi yöntemler var?

Tüm ödemeler iyzico altyapısıyla güvenli şekilde alınır. Kredi ve banka kartı ile ödeyebilirsiniz.

Takılar hangi malzemeden üretiliyor?

Modele göre değişir; her ürünün malzeme ve detay bilgisi ilgili ürün sayfasında belirtilir.

Takılarımın parlaklığını nasıl korurum?

Parfüm, su ve nemden uzak tutun, parçaları ayrı saklayın. Detaylı ipuçları için Takı Bakımı Rehberi yazımıza göz atın.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişiniz kargolandığında takip numarası e-posta ile paylaşılır.